Funciones: Todo lo que necesitas para soporte contextual
GuidMe ofrece a tus usuarios ayuda instantánea y precisa donde trabajan. Voz, contexto de pantalla y tus documentos trabajan juntos para que cada respuesta sea relevante y cada sesión segura.
Cinco capacidades que impulsan onboarding más rápido, menos tickets de soporte y usuarios más satisfechos.
Features
Support that feels like it’s from the future
Voice, screen context, and your own docs work together so every answer is relevant and every session stays secure.
IA con voz y pantalla
Los usuarios hablan y comparten su pantalla; la IA ve lo que ven y ofrece guía paso a paso. Se acabó el «¿en qué pestaña estás?»: las respuestas se basan en el momento y contexto exactos.
Tus documentos, respuestas al instante
Sube PDFs o conecta bases de conocimiento. GuidMe indexa todo con IA para que el asistente responda siempre con tu contenido: sin respuestas genéricas ni ayuda desactualizada.
Contexto vivo de tus aplicaciones
Añade enlaces a tu SaaS, centro de ayuda o flujos clave. Extraemos y usamos ese contexto para que la guía sea relevante para las apps y páginas que tus usuarios usan cada día.
Un script, soporte completo
Añade una sola etiqueta script a cualquier aplicación web. El widget gestiona voz, captura de pantalla y streaming; no necesitas backend ni infraestructura adicional. En producción en minutos.
Sesiones seguras y escalables
Tokens efímeros y orquestación de sesiones mantienen cada conversación privada y acotada. Escala la calidad del soporte sin escalar el equipo ni comprometer la seguridad.
