Offrez une assistance contextuelle et en temps réel à vos utilisateurs grâce à notre assistant IA qui comprend la documentation de votre application et ce qui se passe à l'écran.

Features
Le seul assistant IA en direct qui combine la voix, le contexte visuel et la perception de l’écran pour offrir une assistance vraiment contextuelle. Vos utilisateurs gardent le contrôle : nous ne traitons que ce qu’ils partagent.
Nous traitons le texte, les images et les éléments d’interface simultanément pour trouver la cause exacte de toute friction.
Lorsque l’utilisateur choisit Partager l’écran protégé, GuidMe utilise uniquement l’écran, la fenêtre ou l’onglet sélectionné comme contexte en direct. L’assistance par texte et par voix reste disponible sans partage.
Le partage d’écran reste désactivé jusqu’à ce que l’utilisateur choisisse explicitement un écran, puis s’arrête à la fermeture du panneau ou à la fin de la session.
L’IA ne se contente pas de voir le problème ; elle crée un tutoriel étape par étape pour guider l’utilisateur vers une solution, à partir de sa base de connaissances.
Gardez-le accessible sans encombrer votre écran. Un widget élégant et persistant qui flotte sur votre site, personnalisable et toujours à portée de clic.
Témoignage
“GuidMe a accéléré notre production en plaçant les guides de processus exactement là où ils sont nécessaires, supprimant la friction entre apprendre une tâche et l’exécuter.”

Francis Gaddi
Melbourne, AU